身份认证（KYC）专题：证件、人脸识别与地址证明

KYC（Know Your Customer，身份认证）是交易所按反洗钱要求核实“你是谁、住在哪里”的流程。完成之前，入金、交易、提币等主要功能通常都受限制；推荐计划的奖励一般也要求先通过认证。

海外华人做 KYC 遇到的问题，和在国内注册不太一样。最常见的有四类：

• 居住地和证件签发国不一致：例如持中国护照、住在澳洲。这种情况完全正常，两项都如实填写即可，不要为了“好通过”改填证件签发国；
• 姓名拼写对不上：护照拼音、名姓顺序要和地址证明、银行账户保持一致，否则后面出入金时容易被退回；
• 人脸识别反复失败：多数和光线、反光、摄像头权限、网络或证件照片质量有关，而不是账户“被拉黑”；
• 地址证明被拒：海外租房、合住、刚搬家的读者经常没有本人名下的水电账单，需要换一种被平台接受的文件。

建议阅读顺序：

1. 还没开始认证的，先看注册教程里的 KYC 步骤：币安、欧易；
2. 想先了解不认证能做什么，看没做 KYC 能用交易所吗；
3. 卡在活体检测，看人脸识别一直失败怎么办；
4. 卡在地址证明，看海外地址证明被拒怎么办。

需要强调的是：KYC 的目的就是确认真实身份，任何“代认证”“借号”“免 KYC 渠道”都意味着账户和资产随时可能被冻结，还可能卷入他人的资金问题。本站只讲如何让真实资料顺利通过审核，不提供任何绕过认证的方法。审核结果有异议时，请通过平台官方客服或工单沟通，不要相信私信联系你的“客服”。